济宁市太白湖新区：跨域通办提效能 政务服务暖民心

??鲁网5月30日讯 “为了方便送货，我们在临沂市罗庄区新设了一个仓库，需要到罗庄区去办理手续吗？”近日，在济宁市太白湖新区经营一家食品加工厂的李女士来到了太白湖新区政务服务中心进行咨询。面对群众诉求，太白湖新区行政审批服务局立即启动“跨域通办”机制，积极协调罗庄区行政审批服务局，迅速为企业办理了食品经营许可业务。

??跨区域开证明难、异地办事进度慢、要提供的各项材料证明多，近年来，企业群众跨区域经营日益活跃，异地办事需求持续攀升，跨区域办事的繁、难、慢、多，曾一度成为企业“成长中”的烦恼，制约了企业的落地发展。“跨域通办”是破解企业群众异地办事“多地跑”“折返跑”等痛点难点问题的重要举措，也是转变政府职能、提升政务服务能力的重要途径。

??李女士快速办理业务的背后是优化升级的政务服务“跨域通办”工作机制，太白湖新区行政审批服务局积极探索政务服务“跨域通办”新路径，线上利用“互联网+”的方式，通过提前介入、业务辅导、远程联动，解决企业群众“跨域通办”事项受理、收办件审核和材料补齐次数多等难题；线下设置“跨域通办”专窗，配备专职工作人员，根据“跨域通办”服务规范，实现同一事项线上线下无差别受理、同标准办理，让办事群众充分享受“面对面”“屏对屏”“手把手”的帮办服务，解决企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”等问题。   

??下一步，太白湖新区行政审批服务局将不断探索政务服务“跨域通办”新路径，打破地域阻隔和信息壁垒，解决企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”等问题，打通政务服务“最后一公里”，推动跨域通办服务范围再扩大，满足群众更多个性化、多样化的办事需求，打造全方位、立体化“跨域通办”政务服务新格局，畅通“让数据多跑路，群众少跑腿”的便民利企“新路径”。（通讯员 彭芳芳）